Om gebruik te kunnen maken van contactloos pinnen is het mogelijk dat er een softwareupdate van uw CCV pinapparatuur vereist is. In de meeste gevallen zal deze update probleemloos verlopen over het netwerk.

Wanneer de huidige software in uw pinapparatuur versie 9.24 betreft dan is het helaas niet mogelijk om deze update over het netwerk te laten verlopen. Door een probleem in versie 9.24 kan de software alleen direct op locatie door een CCV monteur worden aangepast.

Uw E-Zorg router bezit de juiste configuratie om een update over het netwerk mogelijk te maken. Iedere softwareversie hoger dan 9.24 zal dan ook geen problemen vertonen tijdens het updaten.

De Product Support Desk van CCV is van deze problematiek op de hoogte en kan voor u een monteur naar uw locatie sturen.