Bereikbaar op werkdagen van 08.00 - 17.00 uur

Smart glasses inzetten bij ambulancediensten

Support op afstand met videostreams

Ambulanceverpleegkundige en arts

Sergio en Arnold

Sergio draait als ambulanceverpleegkundige regelmatig diensten waarbij hij te maken krijgt met spoedeisende zorg. Soms is hierbij de assistentie van een gespecialiseerde arts nodig. Arnold is zo’n arts. Voorheen moest Arnold fysiek paraat staan om mee te rijden tijdens een ambulancedienst, maar dit was niet altijd mogelijk in verband met onderbezetting.

Dankzij de KPN Zorg Messenger kan Arnold ambulanceverpleegkundigen zoals Sergio ook ondersteunen via de Zorg Messenger Glasses app. Sergio kan dan via smart glasses streamen welke handelingen hij uitvoert, terwijl Arnold op afstand meekijkt en aanwijzingen kan geven.

Zo werkt dit in de praktijk:

Ambulanceverpleging bij ongeval

Een verkeersongeval

De meldkamer is gecontacteerd over een verkeersongeval. Sergio wordt samen met een collega op pad gestuurd. Ter plekke zien ze dat het slachtoffer daar al enige behandeling zal moeten ondergaan om verdere complicaties te voorkomen. Hierbij zal Sergio de input van Arnold goed kunnen gebruiken.

Ambulanceverpleging bij ongeval
Chat ambulanceverpleger en arts

Sergio contacteert Arnold

Arnold is één van de specialisten die stand-by staat om online assistentie te verlenen aan de ambulanceverpleging. Sergio kan hem via de KPN Zorg Messenger een berichtje sturen.

Arts chat via computer

Arnold reageert

Arnold is aan het werk achter zijn computer en ziet het bericht van Sergio. Hij reageert snel met enkele basistips en raadt Sergio aan om het verdere zorgproces te streamen via smart glasses. Arnold zal dan meekijken met Sergio’s handelingen.

Arts chat via computer
Ambulanceverpleger gebruikt smart glasses

De behandeling wordt gestreamd

Sergio koppelt de smart glasses aan de chatconversatie met Arnold en streamt de verdere behandeling van de patiënt op de plaats van het ongeval. Arnold geeft hem verbaal aanwijzingen waar nodig. De behandeling is snel afgerond en de patiënt kan zonder verdere problemen naar het ziekenhuis gebracht worden. Arnold kan vervolgens snel verder met zijn andere werkzaamheden en staat opnieuw paraat voor eventuele noodgevallen.

De voordelen

Zorgverlener
  • Externe specialisten zijn toegankelijker
  • Handen zijn vrij tijdens het streamen
  • Specialisten hoeven niet altijd fysiek aanwezig te zijn
  • Soepele workflow
Patiënt / cliënt
  • Hogere overlevingskans
  • Snelle oplossingen voor problemen
  • Externe specialisten zijn toegankelijker
  • Goede zorg ondanks mogelijk lage bezetting
Organisatie
  • Efficiëntere werknemers
  • Innovatief imago
  • Hogere klanttevredenheid
  • Hogere omzet
  • Kostenbesparing

Ook starten met de Zorg Messenger Glasses app?

Klik op de button, vul het formulier in en we nemen z.s.m. contact met u op!